经营盾牌
1,247家
全国营业门店
成熟期 1,084 / 爬坡期 163
8.3%
差弱店占比
↑0.6% 进行中攻坚任务 90个
71.2%
盈利门店占比
亏损 87家
人才盾牌
3,841人
在职发型师
正式 2,963 / 试用期 878
214人
留存风险发型师
↑18人 占正式员工 7.2%
67人
当月离职
↑9人 较上月
用户盾牌
38个
当月调研跟进任务
A类 22 / B类 16
54%
调研任务按时完成率
↓6% 低于目标60%
执行效率
经营盾牌概览
成熟期 1,084家 · 爬坡期 163家
🏪成熟期门店状态分布
正常经营
差弱攻坚中（有进行中R1-R5任务）
攻坚后观察（任务关闭未满3个月）
本月差弱攻坚中 90家，占成熟期门店 8.3%，
较上月 。
已连续 2 月上升。
🚀爬坡期新店阶段分布
本月爬坡期 163家，月度指标异常 44家（27%）。
异常率偏高，建议关注。
💰全部门店盈亏分布
本月盈利门店 888家（71.2%），亏损 87家，较上月亏损门店数 。
差弱店占比趋势（近6个月）
差弱店占比近6月趋势：2月最低 5.8%，本月最高 8.3%，持续上升。
爬坡达成率趋势（近6个月）
本月爬坡达成率 73%，较上月 ，4月曾低于基准（58%）后回升。
人才盾牌概览
⚠️正式员工留存风险分布
本月留存风险发型师 214人（占正式员工 7.2%），较上月 。
多项同时命中的人数上升，需优先关注。
留存风险趋势（近6个月，按维度）
近6月趋势：出勤偏低持续上升（1月68人 → 本月95人）；差评累积相对平稳。
🌱试用期新人培育节点进度（当月，共878人在试用期）
| 节点 | 当月应触发 | 已按时完成 | 超期未完成 | 按时完成率 | 说明 |
|---|---|---|---|---|---|
| Day7 首周面谈 | 143人 | 138人 | 5人 | 区经填写到岗确认+首周面谈记录 | |
| Day40 阶段评估 | 98人 | 74人 | 24人 | 逾期率偏高，影响后续Day60评估窗口 | |
| Day90 转正评估 | 87人 | 63人（转正52 / 延期9 / 不转正2） | 24人 | 转正率 59.8%（52/87），低于基准70% |
本月 Day90 转正率 59.8%（87人参评，52人转正）。
低于基准70%，建议复盘 Day40 评估质量。
用户盾牌概览
📋当月调研问题分类分布（共38个任务）
本月调研任务 38个，问题最集中于"服务流程"（10个，占26%）。
技术体验类较上月增加37%，明显增多。
📈调研跟进完成率趋势（近6个月）
A类完成率 54%，B类完成率 54%，均较上月下降。
A类已连续2月低于60%基准，建议查看逾期任务明细。
战区情况排行
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任务闭环统计
本月截至今日数据
任务响应率
86%
按时闭环率
71%
超时占比
13%
复盘沉淀率
18%
任务响应率：收到任务后 24h 内开始执行的比例
按时闭环率：截止日前完成的任务 ÷ 当月已到期任务
超时占比：当前超期任务数 ÷ 进行中任务总数
复盘沉淀率：任务关闭后填写了复盘总结的比例（一期预留，当前 18%）
本月按时闭环率 71%，较上月 ，超时任务集中在差弱攻坚类。
建议督办3个 P0 待审批任务。
辅助建议
系统根据实时数据自动触发，共 3 条 · 策略运营/COO可见
A类·已超阈值
差弱店占比连续2月上升，本月达8.3%
【问题发现】差弱店占比已连续2月上升（4月7.2% → 5月7.7% → 6月8.3%），未见收敛。
【影响范围】90家门店进行中攻坚任务，主要集中在华南战区（32家）、华东战区（28家）。
【推荐动作】建议策略运营本月排查R1-R5触发条件是否过松，或对高优门店发起专项辅导。
【影响范围】90家门店进行中攻坚任务，主要集中在华南战区（32家）、华东战区（28家）。
【推荐动作】建议策略运营本月排查R1-R5触发条件是否过松，或对高优门店发起专项辅导。
A类·已超阈值
用户调研跟进按时完成率连续2月低于60%
【问题发现】本月调研跟进任务按时完成率54%，低于目标60%，A类已连续2月低于基准。
【影响范围】17个任务逾期，涉及14家门店，8个区经。
【推荐动作】建议战区核查逾期任务，区经未接收的需本周内完成接收。
【影响范围】17个任务逾期，涉及14家门店，8个区经。
【推荐动作】建议战区核查逾期任务，区经未接收的需本周内完成接收。
B类·趋势劣化
出勤偏低发型师人数连续3月上升
【问题发现】出勤偏低发型师人数连续3月上升（3月78人 → 4月82人 → 5月88人 → 6月95人），占正式员工3.2%。
【影响范围】73家门店有1人以上命中出勤异常。
【推荐动作】建议策略运营提示各战区关注高频门店，排查是否有共性原因（如排班制度或新人流失）。
【影响范围】73家门店有1人以上命中出勤异常。
【推荐动作】建议策略运营提示各战区关注高频门店，排查是否有共性原因（如排班制度或新人流失）。
重要问题与任务进度
高级别任务 + 超期任务 · 全量任务在任务管理页 →
共 47 条 · 超期 23 条
| 门店 | 盾牌 | 门店类型 | 触发原因 | 当前关键指标 | 任务进度 | 截止日 | 负责区经 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 南山科技园店 深圳 / 深南一区 |
经营 | 成熟期 | 业绩同比下滑 18% ⓘ | 保本率 58% | 超期 12天 | 6月16日 | 张伟 | |
| 福田车公庙店 深圳 / 福田二区 |
经营 | 成熟期 | 日均单量持续低于保本线 | 日均 21单 | 超期 8天 | 6月20日 | 李明 | |
| 陈磊 杭州 / 滨江区店 |
人才 | 正式员工 | 出勤率低 + 差评累积 | 出勤61% / 差评4条 | 超期 5天 | 6月23日 | 王芳 | |
| 拱墅运河新城店 杭州 / 拱墅一区 |
经营 | 爬坡期 | 月度指标异常（客流留存） | 30日回头率 12% | 审批中 | 6月30日 | 刘强 | |
| 西湖路旗舰店 杭州 / 西湖区 |
用户 | 成熟期 | 调研反馈：服务流程问题 | A类任务 | 执行中 | 7月5日 | 陈丽 | |
| 李小明 上海 / 静安区店 |
人才 | 试用期 | Day7 首周面谈 | 入职第7天 | 待接收 | 7月5日 | 周明 |
复盘沉淀建议
基于本月已关闭任务自动归因 · 更新频率：每日凌晨
进入标准资产库 →
本月高频问题归因
标准资产库
沉淀已有标准经验，供全国复用
AI 月度复盘摘要
本月整体任务闭环趋势向好，但差弱攻坚类超期集中度偏高。
建议针对华南战区的第3执行步骤增加节点提醒，预计可将超期率降低 30%。
复盘沉淀率（18%）显著低于目标（50%），一期建议在任务关闭前加入强制填写提示。